Inadimplência e recuperação de crédito B2B
Prevenção, renegociação e recuperação de crédito entre empresas.
Sobre inadimplência na operação comercial
Tratar todo atraso como inadimplência é o erro mais caro na venda a prazo. Falta de caixa temporária, divergência de pedido, problema de entrega e dificuldade estrutural são situações distintas, e cada uma pede um tipo diferente de conversa, de acordo e de prazo de recuperação.
Nesta categoria escrevemos sobre as duas frentes do tema. Prevenção: limite dimensionado pelo giro real, prazo alinhado ao ciclo de venda do produto, condições registradas por escrito e leitura de sinais de risco antes do vencimento. Recuperação: diagnóstico da causa, renegociação que o cliente consiga cumprir, compromisso registrado e acompanhamento de cada parcela.
O objetivo declarado é sempre o mesmo: regularizar o título e devolver o cliente à condição de comprador ativo, com condições revistas conforme o histórico de cumprimento.